MEASUREMENT / RELIABILITY

一次连接失败，能说明什么

先保存发生时间和最后正常点，再用设备与网络交叉对照。结果只代表当时条件，不直接等于全局服务状态。

SESSION

账号与会话

刷新后是否仍保持登录？若返回账号页，先处理会话，不同时更换网络和设备。

DEVICE

同一网络换一台设备，比较问题是否只出现在当前系统、浏览器或权限条件。

NETWORK

保持同一设备，分别测试Wi-Fi与另一条已知网络，观察现象是否跟随接入方式。

对照	保持不变	改变条件	可以支持的判断
设备对照	网络与任务	手机／电脑	问题是否集中在某台设备
网络对照	设备与任务	Wi-Fi／移动网络	问题是否随接入环境变化
时段对照	设备、网络与任务	发生时间	是否存在稳定的时段差异